Corona
Veilig langskomen blijft zeker mogelijk!
1. Waarom deze privacyverklaring?
Ik hecht veel waarde aan de bescherming van je privacy en persoonsgegevens. Ik gebruik die persoonsgegevens enkel in overeenstemming met de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 27 april 2016.
Met deze privacyverklaring wil ik duidelijk maken hoe ik jouw persoonsgegevens eventueel verwerk en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van deze website ga je expliciet akkoord met deze privacyverklaring en de verwerking van je persoonsgegevens.
2. Wie ben ik?
Je vindt mijn gegevens en contactinformatie op deze pagina.
3. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Ik verwerk enkel de persoonsgegevens die ik nodig heb en bewaar die slechts tijdelijk. Als ik ze doorgeef aan derde partijen, dan sluit ik met hen een verwerkersovereenkomst en/of modelcontract waarin zij jouw privacy garanderen.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die ik op deze website verwerk:
3.1 Contactinformatie
3.1.1 Contactformulier
Als je het contactformulier invult, bewaar ik je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht niet op deze website. Ik laat ze via een SSL-verbinding verzenden naar mijn beveiligde Google Workspace mailbox. Dit is nodig om met jou te kunnen communiceren.
Google Workspace (Google) bewaart je gegevens op servers in de EU en de VS. Google beveiligt je gegevens, sloot een modelcontract met mij met een gelijkwaardig beschermingsniveau als dat van de AVG en respecteert dus je privacy.
Elk jaar wis ik de inzendingen van het contactformulier die meer dan 3 jaar oud zijn, tenzij je inmiddels klant bent. In dat geval hou ik ze bij tot 3 jaar nadat je aangaf geen klant meer te zijn.
3.1.2 Boekingsformulier adviesgesprek en inspanningstest
Als je een adviesgesprek en/of inspanningstest boekt, bewaar ik je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht in Appointlet om jouw boeking te kunnen behandelen.
Appointlet beveiligt je gegevens, bewaart deze in de VS en respecteert je privacy.
Ik hou je boekingsgegevens bij tot 1 jaar nadat jij geen klant meer bent.
3.3 Andere gegevens (enkel voor prospects en klanten)
Als je een offerte aanvraagt of klant wordt, dan verzamel ik gegevens die ik nodig heb om jou een voorstel te doen, het contract uit te voeren en jou facturen te sturen. Dat gaat bijvoorbeeld over je voornaam, achternaam, bedrijfsadres, telefoonnummer, e-mailadres en BTW-nummer.
Deze gegevens worden veilig bewaard op mijn computer en smartphone, o.m. in mijn adresboek, kalender en banksoftware. Ze worden gedeeld met mijn boekhouder indien dat wettelijk vereist is.
4. Welke andere persoonsgegevens verwerk ik?
4.1 Statistieken (Google Analytics)
Wanneer je naar mijn website surft, bewaar ik bepaalde gegevens in Google Analytics zoals bijvoorbeeld je browsertype, besturingsprogramma, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s je bezocht enz. Deze statistieken zijn volledig anoniem. Ik gebruik ze om het surfgedrag van bezoekers te analyseren en de website te optimaliseren.
Ik heb een verwerkersovereenkomst en modelcontract gesloten met Google en zorg ervoor dat jouw gegevens niet verder worden gedeeld.
4.2 Cookies
4.2.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je een website gebruikt. Ze brengen o.m. informatie over je browsertype, besturingssysteem, geografische locatie en websitebezoek in kaart.
4.2.2 Welke cookies gebruik ik op deze site?
- Naam: privacy_cookie en privacy_cookie_3 | Doel: wordt gebruikt om je cookievoorkeuren bij te houden. | Domein: huidige domein | Vervaldatum: 3 jaar | Type: HTTP, eerste partij, noodzakelijk
- Naam: PHPSESSID | Doel: komt van PHP en zorgt ervoor dat de website geserialiseerde status data kan opslaan. Het wordt gebruikt om een bezoeker sessie in stand te brengen en om status data door te geven via een tijdelijke cookie, welke vaak wordt benoemd als sessie cookie. Deze cookie wordt met name voor beveiligingsredenen gebruikt. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: einde sessie | Type: HTTP, eerste partij, noodzakelijk
- Naam: _ga | Doel: wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: 2 jaar | Type: HTTP, eerste partij, statistisch
- Naam: _gid | Doel: wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: 24u | Type: HTTP, eerste partij, statistisch
- Naam: _gat | Doel: wordt gebruikt om verzoeksnelheid te vertragen. | Domein: huidig domein | Vervaldatum: 1 minuut | Type: HTTP, eerste partij, statistisch
Deze cookies zijn anoniem en slaan geen persoonsgegevens van jou op.
4.2.3 Hoe kan je cookies uitschakelen?
Je kan cookies uitschakelen of verwijderen, al zal mijn website in dat geval misschien niet optimaal meer werken. Wil je de instellingen voor cookies toch aanpassen? Dan vind je hier instructies voor verschillende browsers:
5. Hoe beveilig ik jouw bezoek en gegevens?
Deze website wordt beveiligd op 3 niveaus:
- Regelmatige automatische updates dichten eventuele softwarelekken en verbeteren de beveiliging van deze site.
- SSL beveiligt jouw verbinding met deze site zodat je gegevens niet kunnen worden onderschept door hackers.
- De firewall filtert alle verkeer naar deze site en voorkomt zo malware en hacking. Vergelijk het met de virusscanner op je PC.
6. Welke rechten heb jij?
Als bezoeker en gebruiker heb je rechten die betrekking hebben op je persoonsgegevens. Het zijn en blijven jouw gegevens.
Wil je één van die rechten inroepen? Stuur me dan even een mailtje via het contactformulier. Ik verwerk je aanvraag binnen 30 dagen nadat jij je identiteit hebt bewezen.
6.1 Recht op informatie
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik verwerk. Op deze website en in deze privacyverklaring doe ik er alles aan om dat helder te maken. Heb je toch een vraag? Geef me dan gerust een seintje.
6.2 Recht op inzage en rechtzetting
Je beschikt over het recht om alle persoonsgegevens die ik van jou heb verwerkt, in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kan je laten wijzigen of verwijderen.
6.3 Recht op beperking van verwerking
Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten onder deze voorwaarden:
- Tijdens de periode die ik nodig heb om de juistheid van je persoonsgegevens te controleren in geval van betwisting.
- Tijdens de periode die ik nodig heb om de aanwezigheid van gronden voor het wissen van je persoonsgegevens te beoordelen.
- Bij onrechtmatige gegevensverwerking, als je verzoekt om beperking van de verwerking i.p.v. het wissen van je persoonsgegevens.
- Als ik je persoonsgegevens niet meer nodig heb voor de verwerkingsdoeleinden en jij ze nodig hebt voor een rechtsvordering.
6.4 Recht om toestemming in te trekken
Je hebt het recht om je op elk moment te verzetten tegen de verwerking van de persoonsgegevens waarvoor je eerder toestemming gaf.
6.5 Recht om je te verzetten tegen automatische besluitvorming
De persoonsgegevens die ik via deze website verzamel, worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming.
6.6 Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens
Als je je persoonsgegevens wil overdragen naar een andere verwerker, dan bezorg ik jou deze graag in een leesbare vorm.
6.7 Recht om te worden vergeten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen onder deze voorwaarden:
- Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ik ze oorspronkelijk heb verzameld.
- Wanneer ik je persoonsgegevens enkel heb verzameld op basis van jouw toestemming.
- Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen dwingende gronden voor de verwerking bestaan.
- Wanneer je persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt.
- Wanneer je persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting.
6.8 Recht om klacht in te dienen
Ben je van mening dat ik jouw persoonsgegevens onrechtmatig heb verwerkt? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.
7. Wijzigbaarheid van deze privacyverklaring
Het is mogelijk dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt aangepast. Raadpleeg deze daarom regelmatig. Deze privacyverklaring werd laatst gewijzigd op 21 oktober 2020.
